Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 28 Temmuz 2027
Piseto olarak kişisel verilerinizin gizliliğini ciddiye alıyoruz. Bu Gizlilik Politikası, hizmetlerimizi kullanırken hangi verileri topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı ve haklarınızın neler olduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Veriler
Hizmetlerimizi sunabilmek amacıyla aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad.
- İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası.
- İşletme bilgileri: İşletme adı, adresi ve çalışma saatleri.
- Ödeme bilgileri: Fatura adresi ve işlem referansları (kart numarası gibi hassas veriler tarafımızca saklanmaz; ödeme işlemleri iyzico altyapısı üzerinden güvenli biçimde gerçekleştirilir).
- Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgileri ve oturum verileri.
2. Verilerin Kullanım Amacı
Topladığımız verileri aşağıdaki amaçlarla kullanmaktayız:
- Kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi.
- Abonelik ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
- Müşteri destek taleplerinin yanıtlanması.
- Hizmetlerimizin geliştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi.
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve güvenliğin sağlanması.
3. Üçüncü Taraf Servisler
Hizmetlerimizin işleyişini sağlamak için aşağıdaki üçüncü taraf servislerden yararlanmaktayız.Her servis kendi gizlilik politikasına tabidir.
- Firebase (Google LLC): Kimlik doğrulama, veritabanı ve bulut fonksiyonları. Veriler Google sunucularında işlenebilir.
Firebase Gizlilik Politikası - iyzico:Ödeme altyapısı. Kart bilgileri yalnızca iyzico’nun PCI-DSS sertifikalı altyapısında işlenir.
iyzico Gizlilik Politikası - Google Analytics:Anonim kullanım istatistikleri ve analiz hizmetleri.
Google Gizlilik Politikası
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen hizmet sağlayıcılar dışında üçüncü taraflarla ticari amaçlarla paylaşılmaz.
4. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı teknik ve idari önlemler uygulanmaktadır:
- Tüm veri iletişimi SSL/TLS şifreleme teknolojisi ile korunmaktadır.
- Veritabanına erişim yalnızca yetkili personel ve güvenli API katmanları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.
- Hassas ödeme bilgileri Piseto sunucularında saklanmamakta; ödeme işlemleri iyzico altyapısı üzerinden yürütülmektedir.
- Güvenlik açıklarını minimize etmek amacıyla düzenli güncellemeler ve güvenlik denetimleri yapılmaktadır.
5. Kullanıcı Hakları
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- İşlenen verilerinize ilişkin bilgi talep etme.
- Verilerin eksik veya yanlış işlendiği durumlarda düzeltilmesini talep etme.
- Yasal koşullar çerçevesinde verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
- İşleme faaliyetine itiraz etme ve işlemenin kısıtlanmasını talep etme.
- Otomatik sistemler aracılığıyla aleyhinize sonuç doğuran kararlara itiraz etme.
Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.
6. İletişim
Gizlilik politikamıza ilişkin sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: info@piseto.com
- Telefon: +90 532 068 04 10
Bu politika en son 28 Temmuz 2027 tarihinde güncellenmiştir. Politikada yapılacak önemli değişiklikler hizmet içi bildirim veya e-posta aracılığıyla duyurulacaktır.Versiyon: 1.1